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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Versão de 05 de junho de 2024.

Bem-vindo a Nuinalp

Olá, seja bem-vindo(a) a Nuinalp, primeiramente agradecemos por utilizar nossos serviços e produtos. Ao utilizá-los você está confiando a nós suas informações pessoais, e isso é uma grande responsabilidade, por isso trabalhamos duro para protegê-las e colocar você no controle.

Em razão disso, criamos essa política de privacidade para ajudar você a entender quais informações coletamos, porque as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações. Este é um termo universal que utilizamos em todos os nossos serviços e produtos, porém, podem existir situações em que um determinado produto tenha termos adicionais e/ou complementares, o que significa que esses novos termos farão parte de nosso contrato com você, caso decida utilizá-los.

1. Política de Privacidade

A Política de Privacidade pelos meios comunicação disponibilizados pela Nuinalp, encontram-se de acordo com a legislação vigente, informa que tem as medidas de segurança necessárias implementadas, de caráter técnico e organizacional, para garantir e proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados introduzidos.

Fazemos referência à Nuinalp por meio do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”, palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem-se a nossos clientes, ou a usuários de nossos produtos ou serviços. Ao visitar e utilizar nossos produtos e serviços você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a Política de Privacidade.

2. Dados Pessoais

2.1. Informações Coletadas Pela Nuinalp

Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários, essas informações são utilizadas para descobrir coisas básicas, como o idioma que você fala, navegador utilizado, e até cenários mais complexos como a região em que você se encontra no momento para otimizar o seu acesso e fornecer maior velocidade. As informações coletadas pela Nuinalp e como essas informações são usadas dependem de como você usa nossos produtos e serviços e de como você gerencia os controles de privacidade.

Quando você não está conectado a uma Conta da Nuinalp, nós armazenamos as informações que coletamos com identificadores exclusivos vinculados ao seu navegador, aplicativo ou dispositivo que você está usando no momento. Isso nos permite manter suas preferências em todas as sessões de navegação; como por exemplo, o idioma ou o tema escolhido, bem como possíveis sugestões ou otimizações de regiões que podemos fazer a fim de entregar o melhor desempenho.

Quando você está conectado, também coletamos informações que armazenamos com sua Conta da Nuinalp e que tratamos como informações pessoais.

Explicação do que é cada item, terá um link para cada termo destacado:

Identificador Exclusivo

Um identificador exclusivo é uma string de caracteres que pode ser utilizada para identificar de forma única um navegador, aplicativo ou dispositivo. Eles podem ser utilizados de diversas formas e para diversos fins, tais como segurança, detecção de fraudes, sincronização de serviços, como por exemplo a caixa de entrada de e-mails ou até mesmo a memorização de suas preferências, além disso, pode existir uma variação no sentido de serem permanentes ou não, de poderem ser ou não redefinidos pelo usuário, no modo como podem ser acessados e o fim pelos quais são utilizados. Em plataformas que não sejam navegadores, os identificadores exclusivos podem ser utilizados para personalizar a experiência em dispositivo Android, habilitando ou desabilitando certos recursos por exemplo.

Identificadores exclusivos podem ser incorporados a um dispositivo pelo fabricante (chamado também de código exclusivo universal ou UUID, na sigla em inglês), como o número IMEI de um celular. Isso nos possibilita personalizar nossos produtos e serviços para seu dispositivo ou para nos ajudar a analisar problemas relacionados no dispositivo.

Dispositivo

Um dispositivo é um computador, smartphone, tablet, smartwatch ou qualquer tipo de aparelho que possui acesso a internet e que pode ser utilizado para acessar os serviços e produtos ao Nuinalp.

Informações Pessoais

São as informações fornecidas que identificam você pessoalmente, como por exemplo seu nome, endereço de e-mail ou informações de faturamento, ou ainda outros dados que possam ser razoavelmente vinculados a essas informações pela Nuinalp, como as informações que associamos à sua Conta da Nuinalp.

3. Informações que você cria ou nos fornece

Quando você cria uma conta da Nuinalp, você nos fornece algumas informações pessoais como o nome e endereço de e-mail. Além disso, você também pode adicionar outras informações a sua conta da Nuinalp, como número de telefone, faturamento e endereços de e-mail e números de telefone complementares para monitoramento e proteção no Nuinalp ID Protection. Mesmo se você não possui uma conta da Nuinalp ou não estiver logado você nos fornecer um endereço de e-mail para contato, para receber novidades e atualizações sobre os produtos e serviços da Nuinalp.

Nós também coletamos as informações que você consulta, faz upload ou recebe de outras pessoas ao utilizar nossos serviços. Isso inclui, endereços de e-mails, senhas, URLs, domínios entre outros feitos no Nuinalp Open Threats Platform, Nuinalp Labs, Nuinalp Cybersecurity Intelligence e Nuinalp Fraud Prevention.

4. Informações pessoais coletadas no uso dos nossos serviços

Quando você utiliza nossos produtos e serviços podemos coletar informações sobre os Apps, Serviços, navegadores, e dispositivos utilizados para acessar nossos produtos e serviços. Essas informações nos ajudam a fornecer recursos específicos para cada plataforma, fornecer atualizações automáticas, identificar problemas, otimizar acessos e processamento de dados, marketing, pagamentos entre outros.

As informações que coletamos incluem:

  • As informações que você nos fornece, ao preencher o formulário de contato ou qualquer formulário de subscrição em nosso site, incluindo seu nome, e-mail e outras informações de contato poderão ser tratadas para análise de novas soluções comerciais e de serviços;
  • os dados coletados de candidatos às vagas de empregos cadastrados via nosso site, que serão enviados e armazenados;
  • Os dados do registro de comunicação, com ou sem posterior armazenamento, ao acessar o canal Suporte da Nuinalp “Fale Conosco”;
  • Informações/dados oriundos de questionários utilizados para fins de pesquisa, serão pseudonimizados ou desidentificados sempre que possível;
  • Também coletamos informações sobre a interação de apps, navegadores e dispositivos com nossos serviços, incluindo endereço IP, relatórios de erros, atividade do sistema, além de data, hora e URL da solicitação, dados de tráfego online, as funcionalidades que você que acessa;
  • Identificadores exclusivos, nome, tipo, versão e configurações de navegador, nome, tipo e configurações de dispositivo, sistema operacional, informações de rede móvel, incluindo nome e número de telefone da operadora e número da versão do aplicativo ou serviço.
5. Recusa no Fornecimento de Dados Pessoais

Ao solicitarmos que você compartilhe conosco seus dados pessoais, é possível recusar. Porém muitos de nossos serviços e produtos necessitam de certas informações pessoais para serem fornecidos, e ao optar por não compartilhar as informações necessárias para o fornecimento e funcionamento dos mesmos, você não poderá utilizar tais produtos, serviços ou funcionalidades, é possível também que a utilização de alguns deles seja limitada.

6. Uso dos Dados

A Nuinalp irá utilizar essas informações para processar e completar seu acesso ao website e demais produtos/serviços. Tais dados poderão ser armazenados. Dessa forma, de acordo com a legislação vigente, poderemos enviar mensagens.

A Nuinalp não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas por seus usuários ou pela desatualização destas, quando é de responsabilidade do usuário atualizá-las.

Seus dados pessoais apenas serão utilizados para as seguintes finalidades:

  • Efetuar o cadastro do usuário, eventualmente mantendo em seu sistema os registros específicos das Transações efetuadas;
  • Permitir a prestação dos serviços/produtos oferecidos pela Plataforma, realização de cadastro, viabilização de transações, permissão e viabilidade de execução de contratos;
  • Transmitir para fins de pagamento e obrigações fiscais alguns dados cadastrais, tais como: nome completo, CPF, endereço de e-mail, autoriza o titular entre outros;
  • Desenvolver novos produtos e serviços;
  • Oferecer conteúdo personalizado;
  • Avaliar o desempenho de nossos serviços, Apps, infraestrutura, banco de dados entre outros recursos;
  • A Nuinalp, se reserva o direito de a seu exclusivo critério e segundo seus parâmetros de análise cadastral, manter os dados para a adesão cadastral do Titular;
  • A Nuinalp se reserva o direito de bloquear ou cancelar a Conta em virtude da existência de indícios ou ilícitos, fraudes, automações não autorizadas (Bots), além de divergências cadastrais ou outros meios fraudulentos;
  • Realizar as gestões comerciais e administrativas necessárias com os Usuários do sítio eletrônico;
  • Oferecer novos produtos e serviços;
  • Notifica-lo sobre novidades e atualizações de produtos e serviços;
  • Responder a consultas e/ou proporcionar informações requeridas pelo Usuário;
  • Realizar as prestações de serviços contratados ou inscrito pelo Usuário;
  • Notificá-lo sobre mudanças e alterações de nossa Política de Privacidade;
  • Resguardar a NUILNALP de direitos e obrigações relacionados ao uso dos conteúdos disponibilizados e interações por parte de seus usuários;
  • Respostas a autoridades no âmbito de processos judiciais ou administrativos, em cumprimento de deveres legais, regulatórios ou quaisquer outros licitamente exigíveis à Controladora, ou em defesa de seus direitos e interesses legítimos;
  • Realização de atividades de prevenção contra fraude e atividades ilícitas, incluindo medidas para proteção da Controladora, de Clientes e/ou de terceiros.

Não trataremos seus dados para nenhuma outra finalidade que não as descritas acima, salvo por cumprimento de obrigação legal ou regulatória, tratamento compartilhado de dados necessários à execução, pela administração pública, de políticas públicas previstas em leis ou regulamentos, exercício regular de direitos, proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros, tutela da saúde, garantia da prevenção à fraude e à segurança do Usuário, ordem judicial ou das autoridades competentes.

A Nuinalp só irá disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, somente em caso de: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) fraude ou por segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança da Nuinalp, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

7. Informações que Compartilhamos a Terceiros e Parceiros

Os dados coletados e as atividades podem ser compartilhados com autoridades regulatórias, judiciais, administrativas ou governamentais, bem como auditorias externas, sempre que houver determinação legal ou requisição judicial para tanto ou indícios de fraude.

A Nuinalp não irá repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail ou quaisquer outros dados. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas, em atenção não só à legislação vigente, salvo com sua expressa autorização ou em caso de ordem judicial.

Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los.

8. Termo de Consentimento

A Nuinalp fornece Termo de Consentimento para maior transparência quanto às finalidades para a coleta e tratamento dos dados pessoais. Este consentimento tem como finalidade (i) Relacionamento comercial; (ii) Elaboração de contratos comerciais e emita cobranças contra o Titular; (iii) Envio ou fornecimento ao Titular seus produtos e serviços, de forma remunerada ou gratuita; (iv) Estruture, teste, promova e faça propaganda de produtos e serviços, personalizados ou não ao perfil do Titular. 

Este consentimento poderá ser revogado pelo Titular, a qualquer momento, mediante solicitação via e-mail ou correspondência à empresa, desde que não prejudique o legítimo interesse da Empresa, a consecução de contrato e o armazenamento de dados para cumprimento legal.

9. Menores de 18 anos

Ao utilizar nossos produtos e serviços, você confirma que é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos dá seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem os produtos e serviços da Nuinalp.

A Nuinalp não coleta quaisquer informações identificáveis intencionalmente (como nome, endereço e número de telefone entre outras) de menores 18 (dezoito) anos.

A Nuinalp instrui menores de 18 (dezoito) anos especificamente a não realizar o cadastro e consequentemente a não enviar essas informações.

Caso os pais ou responsáveis de um menor de 18 (dezoito) anos acreditam que seu filho nos forneceu informações identificáveis como pessoais, eles devem nos contatar, via e-mail para eventual exclusão dessas informações de nossos arquivos.

10. Mantemos Suas Informações Seguras

Todos os nossos produtos e serviços são desenvolvidos utilizando ferramentas e recursos sólidos que protegem continuamente suas informações. Os insights que recebemos constantemente em decorrência da manutenção dos nossos produtos e serviços nos ajudam a detectar e bloquear automaticamente possíveis ameaças de segurança que possam chegar até você. E caso detectarmos algo perigoso ou que necessite de uma ação notificaremos e auxiliaremos você em todas as etapas para manter sua conta da Nuinalp e sua informações pessoais seguras.

Trabalhamos intensamente para proteger você e a Nuinalp de acesso, divulgação, alteração e/ou destruição não autorizada das informações que determos, o que inclui:

  • Oferta de vários recursos de segurança para sua conta da Nuinalp, como verificação de segurança e verificação em duas etapas.
  • Utilização de criptografia para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito;
  • Restrição de acesso das informações por parte de funcionários contratados e representante da Nuinalp. Toda pessoa com necessidade de acesso a informações que detemos está sujeita a rigorosas obrigações contratuais e processuais podendo ser penalizada e/ou dispensada caso venha a descumprir tais obrigações.
  • Cumprimento de requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidos em legislação vigente em cada país.
11. Exportar e Excluir Informações

Você pode exportar uma cópia das suas informações pessoais ou excluí-las a qualquer momento da sua conta da Nuinalp.

Para excluir suas informações pessoais, você pode:

  • Excluir toda a sua conta da Nuinalp
  • Excluir conteúdo ou serviços específicos da Nuinalp, incluindo as informações pessoais associadas a estes serviços
12. Retenção das Suas Informações

Nós retemos as informações que coletamos por diferentes períodos, dependendo de quais são, fins, como as usamos e de como você definiu suas configurações:

  • Alguns dados podem ser excluídos a qualquer momento, como por exemplo suas informações pessoais da sua conta da Nuinalp ou conteúdos que você cria como os favoritos do Nuinalp Bookmarks. Esses dados serão mantidos até que você os remova ou decida que eles sejam removidos;
  • Outros dados são excluídos automaticamente ou anonimizados após um período, como dados do carrinho de compra;
  • Alguns dados poderão ser mantidos até que sua conta da Nuinalp seja excluída, como por exemplo informações sobre a frequência ou o país e dispositivo que você utiliza nossos serviços;
  • A demais, outras informações são mantidas por mais tempo para fins comerciais ou legais legítimos como segurança, prevenção a fraude e abuso ou manutenção de registros financeiros.
13. Conformidade com as Disposições da Lei Geral de Proteção de Dados

A Nuinalp reafirma o compromisso com a privacidade e a proteção de todos os dados pessoais de seus clientes e colaboradores. Assim, por meio da aplicação de tecnologias e inovação, busca sempre o atendimento à privacidade de nossos usuários e a máxima transparência no processo de tratamento dos dados capitados. Portanto, reforçamos o nosso compromisso, nos comprometendo a observar todas as disposições constantes na legislação vigente ao realizar o tratamento dos dados pessoais.

Ademais, durante o período de armazenamento pela Nuinalp, haverá um responsável exclusivo pelos dados. Esta pessoa irá responder pelos dados, caso haja necessidade de apresentá-los para autoridade competente. Dados para contato: [email protected]

14. Transferência de Dados

A Nuinalp possui servidores em vários países a fim de mantermos nossos serviços disponíveis para todo mundo, em razão disso suas informações pessoais podem ser processadas em servidores localizados fora do seu país em que você vive. As leis de proteção de dados variam a depender do país, e isso possibilita que algumas ofereçam mais proteção e sejam mais rigorosas do que outras. Porém, independentemente da região onde seus dados são processados, aplicaremos as mesmas proteções e cuidados descritos nesta política. Além disso trabalhamos em conformidade com as instituições legais de cada país a fim de seguirmos suas leis.

15. Alterações Nesta Política

Nós alteraremos esta política periodicamente, a fim de atender melhor nossos clientes. Nós jamais reduziremos seus direitos sem qualquer aviso prévio, em razão disso, indicaremos sempre a data em que as últimas publicações foram publicadas, e disponibilizaremos acesso às versões arquivas para sua análise. Caso as alterações sejam significativas, enviaremos um comunicado com mais detalhes, o que pode incluir em alguns casos, notificações via e-mail das alterações da Política de Privacidade.

16. Quando Esta Política se Aplica

Esta é uma Política de Privacidade global, e se aplica a todos os produtos e serviços oferecidos pela Nuinalp LTDA. Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços que possuam políticas de privacidade separadas que não incorporem esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade nāo se aplica a:

  • Práticas de coleta e processamento de informações de outras empresas e/ou organizações que anunciam nossos serviços e produtos;
  • Serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos, sites ou serviços que possam incluir serviços da Nuinalp;
17. Dados de Contatos

Caso você possua alguma dúvida sobre as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade, entre em contato com a Nuinalp, através do “Fale Conosco”.